Introducción
Este plan de analítica digital es el fundamento necesario para iniciar un proyecto de crecimiento y mejora continua basada en los datos.
1. Auditoría
2. Plan de medición
3. Plan de implementación
"Lo que no se mide no se puede mejorar"
Fases de un plan de analítica
1. Auditoría
En esta fase hemos analizado y entendido la actual implementación de analítica digital.
Hemos respondido a las siguientes preguntas:
- ¿Se está midiendo correctamente?
- ¿Se dispone de un histórico de datos?
- ¿Se ha hecho la transición de Universal Analytics a otras herramientas de medición de un modo correcto?
- ¿Qué herramientas se están utilizando?
- ¿Se están manejando de un modo correcto las implicaciones legales?
- ¿Se está informando a los diferentes stakeholders implicados?
- ¿Se generan informes con indicadores claros adaptados a cada destinatario?
Tras este análisis inicial, nos aseguraremos de dar cumplida respuesta a las anteriores preguntas a través de las siguientes fases del Plan.
2. Plan de medición
Este plan de analítica digital es el fundamento necesario para iniciar un proyecto de crecimiento y mejora continua basada en los datos.
Damos respuesta en esta sección a:
- Fases de un plan de analítica
- Productos y contenidos
- ¿De qué elementos digitales disponemos?
- Metas de negocio y digitales
- Objetivos digitales
- Embudos de conversión
- Interacciones y puntos de contacto identificados
- KPIs
Audiencia
Personas que interactúan con nuestro ecosistema digital y avanzan en nuestro embudo de ventas, con el objetivo de satisfacer una necesidad o resolver un problema.
- Por su naturaleza:
- B2B
- B2C
- Por su interés o comportamiento, en:
- Girasol
- Maíz
- Por idioma:
- Español
- Por estado en el embudo de conversión:
- Visitante ocasional
- Cliente potencial: registrado cómo distribuidor
- Cliente potencial: registrado cómo agricultor
Productos y contenidos
Cultivos
Contenidos
¿De qué elementos digitales disponemos?
Ecosistema e infraestructura digital
Herramientas funcionales, de medición y conversión:
Metas de negocio y digitales
¿De qué elementos digitales disponemos?
¿Qué estamos haciendo para alcanzar nuestros objetivos?
Adquisición de tráfico desde los sitios webs de LG Seeds a Semillas Online, a través de las siguientes acciones en dichos dominios:
Atracción
Consideración y acción
Fidelización
Recomendación
Objetivos digitales
Una primera visión global:
Macroobjetivos
Microobjetivos
Embudos de conversión
Una primera visión global:
Interacciones y puntos de contacto identificados
KPIs
Los KPIs informan del rendimiento de nuestra actividad digital y nos alertan de si estamos en el camino correcto o en qué grado nos estamos desviando de los objetivos establecidos.
3. Plan de implementación
Adaptación técnica del plan de medición al entorno tecnológico de LG Semillas Online
Próximos pasos
Tareas a desarrollar para implementar correctamente el plan de medición:
Etiquetado de campañas
Plantilla para generar UTMs: https://1drv.ms/x/s!AoRkTglKlyUtiZlkUirvDxu6eJfr8Q?e=GoyZIG
Agrupaciones de contenido
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